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Você sabe quais são os tipos de crises mais comuns? Você já parou para pensar que muitas empresas acreditam vender produtos e serviços, quando na verdade o que elas vendem é o seu capital de confiança? Quem compra ou se relaciona
Vamos falar de gerenciamento de crise? De forma geral, uma boa reputação leva anos para ser construída, sendo fruto de esforços e investimentos diários. Engana-se quem acredita que a imagem de uma marca é traçada apenas por estratégias de marketing,